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寻找上海桃街4号,她照顾老人,老人从不配合,我要站起来送给阿姨。



在Huamu社区,有一个“家庭护理”服务项目。家人可以申请需要的老人。经过批准,新平护理阿姨将来到门口。对她而言,规定的行动是为老年人做按摩治疗,但她“精力充沛”,往往过度执行任务,洗脸,为行动不便的老人洗脸。

无论使用何种标准,保姆的保姆都是一个普通的位置,而在几个小时内工作的新阿姨更“浮动”。但是当水相遇时,她非常热情。无论服务中的老人多么不开心和不满意,辛爱都会在几次访问后愿意交流。

“老人有心理问题,他们缺乏友谊和沟通。”听听辛阿姨对老人的判断,我觉得有些夸张,但这是她每天与行动不便的老人打交道的总结。因为我意识到老人的绝望,她对每一项服务都笑了,在护理时总是聊天,尽一切可能让老人们开心。

乐天很容易成为一个好保姆

8月9日上午11点,新阿姨准时到达浦东芳华路一区,并到70岁的江德培按摩治疗。这是第三个在当天进行家庭按摩的老人,还有三个人。

去年2月,江先生的血管受阻。虽然手术及时,但大脑神经坏死引起不便。在他的家人的帮助下,他只能用手杖慢慢移动。他的语言能力比以前差。不可言说的话,反复的康复锻炼没有改善。由于他无法接受这一现实,江先生开始拒绝康复训练,他不会说话。家人申请“老人院护理”,辛阿姨一周三次来到家里做按摩治疗,但老人觉得一切都是徒劳无益的。

面对老人的严肃态度,辛阿姨的现场服务总是微笑着。图为辛艾对江先生的按摩治疗。谢飞军合影

我第一次走到门口时,我的家人满怀期待,但江先生并不开心。 “大哥,你怎么生气?当你看到小欣时,你生气了。对我来说是不对的?人们想要快乐......”经过两个小时的按摩,辛阿姨不仅没有把江先生的“不适合“在他的心里。此外,还有各种方式鼓励江先生发言。 “如果你不知道,不要说话?那不行。”?

结果,护理已经完成了两次。江先生的态度发生了变化。从最初的分歧到护理的结束,他将向家人发出信号帮助站起来。 “我想起床,我想送新阿姨。”他将把祠堂搬到大门口。

当然,江先生毕竟是个顽固的人。例如,他同意在11点开始按摩。辛艾晚上不开心,他早早不开心。他必须准时。这家人对此感到非常尴尬。辛阿姨有一个爽朗的笑容和解决:“姜哥,你曾经是一个领导者,时间的概念是如此强烈。”在那之后,他还举起拇指。

最近,因为你不需要在拐杖附近走动,你可以在室内走动。江先生很开心,愿意积极沟通。例如,他将与辛阿姨讨论:“我很好,我会给你一个大姐姐5分钟。”先生的妻子去了捏。 “天气很热,他有几次阿姨:”小欣,天气太热,你不应该在未来几天来。“

对于江先生的改变,江太太最开心:“他生气多么容易,现在他看到了小欣的笑容。”但是,江先生建议辛阿姨休息,家人觉得他纯洁礼貌因为江先生清楚地记得按摩的日子,每次他坐在餐桌中间,等待辛阿姨来。

乐观主义者也会感到难过

下午一点,和新阿姨一起去下一个。门开了,88岁的妻子赵登兰坐在轮椅上。当她看到辛阿姨时,她笑着说:“小欣欣来了,小女儿要来了。”赵老太的儿子和媳妇热情地欢迎辛阿姨上门。让她坐下一会儿。桌上摆着时令水果,如大枣,葡萄和无花果。

88岁的赵老太和辛阿姨聊天。她经常把新阿姨称为“小辛欣”和她最小的女儿。谢飞军合影

辛阿姨已经为赵老太护理了半年多。她一周四次上门。除了按摩之外,她还将与赵老太的妻子王赛钦一起用赵老太洗头发,擦她的身体甚至处理尿液。赵老太曾经称她为小女儿。

“小欣真的很好。我相信没有她我就做不到。”王赛勤指着婆婆的手珠。 “我母亲说话,双手都可以动,而且恢复得非常好。这都是小欣的功劳。” “辛阿姨一次又一次挥手:”我有多久一直在护理?她的儿媳非常亲密。“?

打电话给辛阿姨作为女儿的人不仅是赵老太,而且辛阿姨对赵老太非常高兴,因为她觉得她的家人对她很关心,有些老人比较孤独,她会很担心。

97岁的王阿波病倒在床上。虽然她和女儿住在一起,但她的女儿不喜欢说话。每次辛阿姨上门,王阿波总是有很多话要说。三个多月前的一天,辛阿姨上午10点去了王阿波的家。那天的祖母有点不同。她对辛阿姨说:“我想回家。”然后他说他想剪指甲想洗他的头发。辛阿姨总觉得他应该尽可能地和老人一起去,所以他马上做到了。 “我没想到会洗头,这位老人一直哭着说。”最初的王阿波在床上睡了6年,用湿毛巾擦拭洗发水。辛艾被彻底清理了一会儿,她像小孩一样哭了。中午,辛阿姨向她道别并前往下一个。下午1点,王阿波离开了。

“实际上,我最近觉得我可能无法适应这项业务。”从江先生家到赵家的路上,辛阿姨告诉记者,在过去的三个月里,她有两项服务。这位老人已经几岁了,现在每次经过熟悉的十字路口,他的心都很不舒服。特别是对于王阿坡,辛阿姨心中感到遗憾。——王阿波曾经和她一起吟唱,她的房子价值七八百万,但她被困在房子里。事实证明,王阿波有五六个孩子,但因为房子里有一个孩子,其他孩子不会来;再加上长期卧床休息,她总希望有一天能站起来再下楼。还有一个奇迹。在王阿波去世之前,她能够在家里散步160次,但是让辛阿玛难过的是,她没有帮助她完成下楼的愿望。

老年人最需要的是陪伴。

十五年前,辛阿姨从家乡甘肃来到上海做姨妈。他谋生,因为“上海工资很高”。如今,她关心老年人并且有一种情绪,因为如果她完全靠收入来衡量,她应该被按摩连锁店雇佣来赚钱。更多钱。但辛阿姨觉得这项工作已经习惯了。老人们对她很好,非常需要她。

“小欣真的非常认真,非常努力。”赵老太的妻子王赛钦总是称赞辛阿姨。来自新阿姨所在的家政公司,新阿姨现在服务的9名老人,几乎每个家庭成员都给公司写了一封表彰信。?

除按摩护理外,辛阿姨也为行动不便的老人洗头。谢飞军合影

“首先需要友谊和沟通。”辛阿姨觉得很多老人变得内向,主要是心理上的。 “上海方言有一句话说老人就像孩子一样。只是上海节奏很快,家庭可以给老人更少的时间。”

事实上,在新阿姨所在的家政公司中,有近20名护理人员像她一样为老人服务。在工作之前,培训老师向他们强调了一系列要求,例如微笑服务,在办公室工作和老年人。不要在乎家里的东西,不要嚼根......这些人中有很多人听了这些规则,而辛阿姨听到了“专业照顾老人孩子的孝道”这句话。因此,在同样的训练下,辛阿姨做得特别好。与她形成鲜明对比的是,一些阿姨认为“我正在哺乳,我只需要做好我的事情”,所以我不喜欢交流。

“可以合理地说,'少说话,多做工作'也是如此。老人护理工作不能谈论家庭,父母是短暂的,小辈会不高兴;他们也不能说外面的世界这些老人大多都不方便搬家。我不小心说出了自己的想法并且疯狂地说,我该怎么办?“对阿姨进行培训的朱老师说,工作的特殊性,但她也强调,正是因为事情并不统一。标准可以测试阿姨的爱情。